Какво са игралните зали?
Игралната зала е лицензиран наземен обект за игри с игрални автомати. Резултатът се определя на случаен принцип, а оборудването и софтуерът са подчинени на технически, лицензионни и контролни изисквания.
Информацията е обща и е актуализирана към 26 август 2026 г. Тя не представлява индивидуално правно становище.
Какво е?
Игралната зала не е обикновена аркадна зала. Развлекателните автомати без елементите на хазарт са различна категория. Не се допуска експлоатация на хазартно игрално оборудване, което не е вписано в лиценза.
Какво не е?
Лицензираният хазарт не е обещание за печалба, инвестиционен продукт или дейност без риск. Самото търговско наименование, сайт или помещение не доказва наличие на лиценз.
Как изглежда регулираната услуга?
Регулацията не премахва риска от загуба. Тя поставя оператора, правилата, оборудването или софтуера и плащанията под законов надзор.
Лиценз и НАП
Организирането на хазарт в България изисква лиценз за конкретната игра или дейност. НАП е основният лицензиращ и контролен орган.
18+ и ограничения
Участници могат да бъдат пълнолетни дееспособни физически лица без приложима законова забрана. Вписаните в Регистъра на уязвимите лица не се допускат.
KYC и AML
Самоличността и възрастта могат да бъдат проверявани. По ЗМИП се прилагат комплексна проверка, наблюдение и допълнителни мерки според риска и конкретната операция.
Печалби
Организаторът е длъжен да изплати валидната печалба в срока и по реда на утвърдените правила. Законът предвижда санкции при неизплащане.
Регулиран срещу нерегулиран хазарт
Регулиран
- Проверим лиценз и организатор
- Утвърдени правила и контрол
- Законови задължения за защита и изплащане
- Responsible gambling и AML мерки
Нерегулиран / съмнителен
- Липса на необходимия лиценз
- Скрити или непроверими правила и собственик
- Заобикаляне на KYC, самоизключване или контрол
- Обещания за гарантирана или безрискова печалба
Превенция и отговорна игра
Организаторите трябва да информират за риска от хазартна зависимост и възможностите за консултиране и терапия. НАП поддържа Регистър на уязвимите лица. Законът предвижда и недопускане и служебно вписване на определени рискови групи.
Къде се подава сигнал?
Компетентният орган зависи от проблема. Един случай може да засяга повече от един режим.
Работа без лиценз, нарушение на ЗХ, незаконен сайт или проблем с лицензиран оператор.
nra.bg ↗Съмнения за изпиране на пари или финансиране на тероризъм. При данни за престъпление може да са приложими и МВР/прокуратура.
dans.bg ↗Жалба или сигнал за нарушение на GDPR и правилата за личните данни.
cpdp.bg ↗Потребителски спор или нелоялна практика, когато въпросът попада в компетентността на КЗП.
kzp.bg ↗България и ЕС
В ЕС няма единен паспорт за хазартен лиценз. Държавите членки запазват национални лицензионни режими при спазване на правото на ЕС. Лиценз от друга държава не означава автоматично право за предлагане на хазарт в България.